把手机里的对话搬到更宽的屏幕上，用键盘完成一整天的沟通

通常可以同时使用。多数情况下，电脑端会与手机端各自独立显示会话，手机仍然是主要登录设备。你可以在手机上继续正常收发消息，电脑端会同步呈现相应内容。若发现某一端暂时没有刷新，先检查两端网络是否稳定，再回到会话列表下拉刷新一次。不同版本的同步表现可能略有差异，具体以你当前界面的提示为准，遇到异常时可在手机端的设置中查看已连接设备列表。

在勾选保持登录的前提下，同一台电脑通常能在一定时间内免去重复扫码，但具体时长和是否支持该选项取决于版本与账号设置。如果你使用的是公用电脑，建议不勾选保持登录，并在使用结束后主动退出。若浏览器清除了站点数据或切换了隐私模式，登录状态一般会失效，需要重新扫码。涉及账号安全的选项以官方帮助说明为准。

电脑端发送文件一般是从本机磁盘中选取，而不是直接读取手机相册。你可以先把手机里的图片传到电脑，再通过附件按钮选择发送。反过来，在电脑端收到的图片和文档，也会出现在对应会话中，需要时下载到本机即可。如果希望快速在两端之间传递素材，用给自己发消息的会话当临时中转是一种常见做法，但要注意及时清理，避免长期堆积。

常见原因是同步范围有限，电脑端通常只加载最近的会话记录，较早的历史消息可能不会完整呈现。另一个原因是消息尚未从手机端完成同步，此时保持两端在线并稍作等待往往能改善。如果某条消息在手机端已删除，电脑端也可能随之变化。若长期存在明显差异，退出后重新登录一次，并确认两端使用的是同一账号。

最关键是离开前主动退出登录，不要依赖关闭标签页来终止会话，因为重新打开时可能仍处于登录状态。其次避免勾选保持登录，也不要让浏览器记住相关凭据。如果在网吧、打印店等环境使用，尽量只处理不涉密的内容，用完清除该站点的浏览数据。发现设备列表里有不认识的登录记录时，应在手机端移除它并检查账号安全设置。

是否支持通话功能取决于你所使用的版本和账号所在地区的功能开放情况，不同时间点可能存在差异。如果你的界面上出现通话入口，使用时需要授权麦克风和摄像头权限；若没有看到入口，说明该功能在你当前环境中暂未提供。建议以自己界面中实际出现的按钮为准，不要根据第三方截图判断。有疑问时可查看官方帮助中心的功能说明页面。

先观察消息旁边是否出现等待发送的状态标记，再检查电脑的网络连接是否正常，例如切换一次网络或重启路由。如果只是单条消息卡住，可以稍等片刻让系统自动重试；持续失败时，复制内容后删除该条消息再重新粘贴发送。同时确认手机端是否在线，因为部分同步流程依赖手机侧。若多个会话都异常，退出登录后重新连接往往比反复点击发送更有效。

多设备能力在持续演进，可登录的设备数量和类型会随版本调整，无法给出一成不变的数字。比较稳妥的做法是在手机端查看已连接设备列表，那里会显示当前处于登录状态的设备，并可对不再使用的设备执行退出操作。如果发现达到上限无法新增，先移除一个闲置设备再尝试。具体上限与规则请以当前界面提示或官方帮助为准。

安全性同时取决于产品机制和你的使用习惯。建议为电脑设置锁屏密码，离开座位时锁定屏幕；不要在多人共用的浏览器配置中保持登录；定期检查已连接设备列表，移除陌生条目。传输层面的保护由产品实现，但终端被他人直接操作的风险需要你自己防范。处理敏感内容时，避免在公共网络下长时间停留，也不要随意点击来源不明的文件。

先确认手机端已经连上网络并且处于登录状态，再刷新电脑端的页面重新获取二维码，注意二维码通常有有效期，过期后需要重新生成。如果仍然失败，尝试更换网络环境，或清除该站点的缓存数据后重试。部分浏览器插件可能干扰页面脚本，可临时关闭扩展再试。多次尝试无效时，重启手机端的应用也是一种被广泛验证的做法，仍无法解决则查阅官方帮助说明。